Порядок выполнения заказа в салоне.
Купить мебель в нашем салоне проще простого! Так же как и в любом магазине просто приходите, заказываете, оплачиваете и получаете.
Более подробно обо всех этапах написано ниже.
Если вы уже являетесь нашим клиентом и у Вас возникли сложности с заказом, пожалуйста, позвоните нам!
Куда идти?
Если вам не хочется по каким-то причинам покупать мебель в интернет-магазине, или вы не можете решиться на покупку, не пощупав живьем. Для вас действует наш выставочный зал. В ассортименте всегда есть самые ходовые модели мебели.
Адрес магазина: г. Омск, ул.19 Партсъезда, д.5.
Оформление
Если Вы покупаете типовую мебель, то заполнение документов займет всего одну-две минуты.
Чтобы оформить заказную мебель, в частности диваны и шкафы-купе по индивидуальному проекту, придется потратить чуть больше времени. Продавцу понадобиться нарисовать эскиз, связаться с поставщиками материалов и узнать есть ли нужные ткани в наличии и наконец, посчитать стоимость.
Далее продавец оговорит с вами условия доставки и если Вас всё устраивает, отправит на кассу
Оплата
Оплатить мебель можно сразу целиком, или внести предоплату от 30%.
После оплаты Вам выдадут квитанцию и кассовый чек.
Не теряйте эти документы! По ним осуществляется гарантия в течение 12 месяцев со дня покупки.
Изготовление
Процесс изготовления мебели может длиться от 1 до 40 дней, в зависимости от расписания фабрики.
Доставка
Готовую мебель мы незамедлительно отвозим покупателям, заранее согласовав по телефону время доставки. Если Вам понадобится помощь с подъемом, сборкой и установкой, сообщите об этом продавцу и наши мастера произведут данные услуги в момент доставки.
Подробнее о доставке можно узнать здесь.
Эксплуатация
Мы стараемся отслеживать качество предлагаемой нами продукции и искренне верим что мебель, приобретенная у нас, прослужит Вам долго.
Порядок выполнения заказа в интернет-магазине.
Выполнение заказов интернет-магазином mebel-v-omske.ru происходит в приведенном ниже порядке.
Если у Вас на любом из этапов возникнут вопросы, пожалуйста, позвоните нам.
1. Оформление заказа.
Инструкция по оформлению заказа здесь.
2. Согласование деталей по телефону.
Интернет-заказы обрабатываются ПН-ПТ с 10:00 до 19:00(UTC+6).
После оформления заказа Вам позвонит наш менеджер для уточнения данных.
Ожидайте звонок от менеджера в течении одного-двух дней.
Если звонок не поступил, повторите заказ или самостоятельно позвоните нам по номерам:
+7 (3812) 67-36-14, +7 951 428-73-14
.
3. Оплата.
Вносите от 30% до 100% стоимости товаров и услуг доступным Вам способом.
Узнать о способах оплаты можно здесь.
Важно! Сохраняйте чек!
Не забудьте сообщить нам об оплате по электронной почте или по телефону.
4. Изготовление мебели.
Получив подтверждение оплаты мы отправляем заявку на фабрику.
Срок изготовления мебели от 1 до 40 дней (в зависимости от загруженности фабрики).
5. Согласование времени доставки.
Как только изделие готово, менеджер свяжется с Вами по телефону и уточнит время и место доставки.
Если Вам необходим подъем мебели на этаж, сборка и установка сообщите об этом менеджеру при разговоре.
Подробнее о доставке здесь.
6. Получение заказа.
Доставка осуществляется по будням в соответствии с указанным адресом доставки.
Подъем, сборка и установка производятся за отдельную плату.
При получении мебели Вы производите доплату (если тововар оплачен не полностью) наличными водителю.
Водитель-экспедитор передаст Вам заказ-квитанцию и кассовый чек.
Гарантия по чеку 12 месяцев.